１.撮影時のご注意事項
⚫︎撮影中におけるお子様の安全には十分配慮いたしますが、万が一のお怪我や事故に関しましては、Istante（以下当店）は一切の責任を負いかねますので、お子様から目を離さないようお願いいたします。
⚫︎ お子様が持病やアレルギーなどをお持ちの場合は、安全のため必ず事前にお知らせください。お子様の体調等を含め、お客さまご自身の責任にてご判断下さいますようお願い申し上げます。
⚫︎新生児期から乳幼児期にごく稀に起こる乳幼児突然死症候群などの病気があります。元気ですくすく育っていた赤ちゃんが事故や窒息ではなく、眠っている間に突然なくなってしまう病気ではっきりとした原因が未だわかっていません。
当店の新生児撮影に関しましては安全な方法のみで撮影できるよう努めておりますが、乳幼児突然死症候群やその他すべての疾患に関しましては責任を負いかねます。
⚫︎ 家具調度品破損等の事故、お荷物の破損、紛失、盗難がございましても責任は負いかねます。高価な家具調度品がある場合など、注意することがございましたら事前にご相談ください。
⚫︎ 撮影日前日にメールまたはLINEにてご体調の確認を行っております。日頃より新生児と接しておりますので、ご体調確認が取れない場合はお客様のご自宅もしくはご実家などの撮影現場へスタッフがお伺いすることができかねます。撮影日前日に当店より差し上げる連絡にてご参加されるご家族皆様のご体調ご報告をお願いいたします。
２. 撮影延期・キャンセル
⚫︎ 新生児と接しております為、予防接種、日常的なマスク着用、手洗いうがい、混雑する場所の回避、体調管理等徹底しておりますが、万が一撮影スタッフまたは同居者家族がコロナウイルスやインフルエンザなど感染力の強い病気に感染、または感染の恐れが生じた場合は、お客様へご連絡し、日程の延期などご相談させていただきます。
⚫︎ お客さまもしくは同居されているご家族にも感染症にかかる恐れが生じた場合は、日程の延期をさせていただきますので必ずご連絡ください。また、撮影後に感染症にかかっていたことが判明した場合は、直近でご予約されているお客様の撮影を延期する必要がありますので、必ずご報告いただきますようお願いいたします。
⚫︎ 撮影時、体調不良のご家族がいらっしゃる場合は、スタッフへの感染防止のため撮影への参加をお断りさせていただく場合もございますのでご理解ください。
⚫︎ 撮影スタッフが感染症あるいは濃厚接触者と疑われる場合、病気や怪我、悪天候や災害などの非常事態、事故等で撮影が困難な場合等、やむを得ない事情が発生した場合は撮影日程の変更・キャンセルをお願いすることもございます。
⚫︎ お客様と一定期間ご連絡が取れない場合、当店のコンセプトから大きく逸れた撮影などご予約継続が難しいと判断される場合はやむを得ず撮影ご予約取り消しとさせていただく場合がございます。
⚫︎万が一、天候によりやむを得ず撮影日の日程変更が必要となった場合は、ご協力くださいますようお願いいたします。
3.機材トラブルについて
⚫︎撮影機材の管理・整備については細心の注意を払っております。万が一、機材トラブルが発生した場合は、日を改めて撮影させていただくか、お支払金額の返金の対応とさせていただきます。
４.ペットを飼育しているお客さま（出張撮影時）
⚫︎ ペットを飼育している環境で出張撮影をご希望の場合は必ずお申し出ください。
⚫︎ 撮影するお子様や他のお客さまへのアレルギー対策から衛生面の徹底をお願いしており、撮影当日はあらかじめお部屋のお掃除をお願いしております。当日、ペットは別のお部屋で待機していただきます。
５.写真の選定・編集
⚫︎ 撮影後の写真のセレクト、レタッチ補正は、当店の判断のもと行います。ご希望がございましたら事前のお打ち合わせ時にお伝えください。納品後の変更や再撮影はお受けできかねます。
⚫︎ 写真の編集はキャリブレーションされた色評価環境にて作業しております。写真データをお客様ご自身でプリント、お店で注文される際の色味は保証いたしかねます。
６.写真の著作権
⚫︎撮影した写真の著作権は当店が保有いたします。写真は個人的なご使用範囲でお願いいたします。
７.サービス内容について
⚫︎プラン内容や料金など予告なく変更となる場合がございますのでご了承ください。
